Firmainformasjon

Innholdet i denne nettbutikken (www.beaute-pacifique.com/no/) leveres, oppdateres og administreres av:

Dermanor  AS
Billingstadsletta 19A
1396 Billingstad
Telefon: +47 41 48 92 04
E-post: kundeservice@dermanor.no

Handle, betale og priser

Når du har lagt inn bestillingen din, sendes en bekreftelse til e-postadressen du oppga ved bestillingen. Skulle en vare være utsolgt, vil vi informere deg via e-post sammen med informasjon om ny leveringstid.

Alle priser er dagsaktuelle og kan endres i fremtiden. Alle oppgitte priser inkluderer merverdiavgift (MVA).

Levering og frakt

Levering med GLS fra vårt lager i Sverige. Leveringstid ca. 6 dager. Sporbar frakt. Vi vil gjøre alt vi kan for å gjennomføre din bestilling. Det kan imidlertid oppstå situasjoner der det ikke er mulig å fullføre bestillingen, for eksempel hvis vår transportør ikke kan oppfylle sine forpliktelser. Vi forbeholder oss retten til å fraskrive oss ethvert ansvar for kompensasjon knyttet til forsinkede leveranser.

Fraktkostnad: 49 kr, gratis frakt ved bestillinger over 1000 NOK.

Returer

Hvis du ønsker å returnere et produkt, kontakt oss via e-post: kundeservice@dermanor.no

Produktene må være ubrukte, uåpnede og i originalemballasjen. Hvis produktene er skadet eller brukt, gis det ingen refusjon. Returer skjer for egen regning, med mindre varen er defekt eller vi har pakket feil. Returkostnaden er 49 kr. Returer skal sendes som brev eller pakke, ikke med postoppkrav. Ved bytte betaler vi frakten for den nye varen til deg.

Vi følger angrerettloven, noe som gir deg rett til å returnere bestilte varer uten å oppgi grunn. Du kan angre kjøpet ved å gi oss beskjed innen 14 dager fra du mottok bestillingen (eller størstedelen av den). Varen må returneres godt emballert, i god stand og i originalemballasjen.

Returer sendes til:

Dermanor AS
Billingstadsletta 19A
1396 Billingstad

Uavhentede pakker

Vi belaster kunden for kostnader knyttet til frakt og administrasjon, minst 250 kr.

Tilbakebetaling

Dersom du benytter angreretten, refunderer vi beløpet du har betalt for varen så snart som mulig, senest innen 30 dager fra dagen vi mottok varen. Du må selv dekke returkostnadene når du returnerer varen.

PERSONVERNPOLICY

Personopplysninger

Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du bruker vår nettbutikk. Dine personopplysninger er nødvendige for behandling og levering av bestillinger samt fakturering. Ved å gjennomføre en bestilling, godtar du at vi lagrer og bruker opplysningene dine i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg. I henhold til personopplysningsloven har du rett til innsyn i informasjonen vi har registrert om deg. Hvis opplysningene er feilaktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om at de rettes eller slettes.

Vi lagrer følgende personopplysninger ved bestilling: E-post, personnummer, adresse, fornavn, etternavn, postnummer, by og telefonnummer.

Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet i disse vilkårene uten forvarsel, og det er kundens/besøkerens ansvar å holde seg oppdatert om eventuelle endringer.

Informasjonskapsler

Cookies

En cookie er en liten fil som nettsider sender til nettleseren din. Vi bruker cookies for å huske informasjon om besøket ditt, noe som gjør nettsiden mer brukervennlig ved neste besøk. Vi bruker også cookies til analyser gjennom Google Analytics