dkFlag Made in denmark

Privatlivspolitik

Generelt
I vores privatlivspolitik kan du læse, hvordan Beauté Pacifique (”Vi”, ”vores”, ”os”) indsamler og behandler oplysninger om dig.
Privatlivspolitikken gælder for personoplysninger, som du giver os, når du kommunikerer med Beauté Pacifique som kunde eller samarbejdspartner. Det kan eksempelvis være i forbindelse med en dialog med vores kundeservice, køb på vores webshop, under besøg på vores hjemmeside eller når du er i dialog med vores konsulenter hos vores forhandlere.
Vi registrerer, behandler, opbevarer og sletter altid persondata i henhold til gældende lovgivning.

Dataansvarlig
Beauté Pacifique ApS er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Spørgsmål om persondata kan rettes til:

Lotte Tranberg Jakobsen
Beauté Pacifique
Smedevænget 10
9560 Hadsund
98 57 31 00
data@beaute-pacifique.com

Typen af personoplysninger og formål
Typen af de oplysninger, vi behandler om dig, afhænger af tjenesten, du bruger.

Beaute-pacifique.com
Når du besøger vores website, behandler vi oplysninger og dig og din brug af vores site. Oplysningerne er typisk hvilke sider, du har besøgt, din IP-adresse og netværkslokation. Dette kan du læse mere om i vores Coockiepolitik.
Formålet med at indsamle disse oplysninger er at optimere din brugeroplevelse og sitets funktioner og lave personaliseret markedsføring, blandt andet retargeting via Sociale medier (Facebook, Instagram, Tik Tok, YouTube og Google). Den målrettede markedsføring er betinget af, du accepterer marketing cookies.

Webshop
Når du køber et produkt, indsamler vi oplysninger som navn, e-mailadresse, privatadresse, mobil nr., oplysninger tilknyttet din valgte betalingsmetode og købshistorik.
Formålet er kunne håndtere og levere din ordre og behandle eventuelle returneringsordrer og reklamationer fra dig, ligesom vi opretholder muligheden for at kontakte dig hvis nødvendigt. Oplysningerne indsamles og opbevares samtidig for at overholde lovkrav, jf. Bogføringsloven.

Nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi dit navn, e-mailadresse, postnummer/by, interesseområder, fødselsår og dato.
Formålet er at udsende relevante nyhedsbreve til dig og lave relevant markedsføring igennem eksterne medier, som eksempelvis Facebook, Instragram, Tik Tok, YouTube og Google.

Club Beauté
Club Beauté er en fordelsklub, som giver dig adgang til særlige fordele, tilbud og rabatter på vores webshop.
Det er gratis at være medlem i Club Beauté, og du kan til enhver tid udmelde dig igen via beaute-pacifique.com, eller ved at sende en mail til kontakt@beaute-pacifique.com.

Når du opretter dig, så giver du os adgang til følgende oplysninger: Navn, e-mailadresse, privatadresse, mobil nr., oplysninger tilknyttet din valgte betalingsmetode (hvis du handler i webshoppen), fødselsdato og år samt købshistorik.

Formålet med indsamlinger af oplysninger er at give dig adgang til dine medlemsfordele, kommunikere med dig om dit medlemskab, målrettet annoncering samt fremsendelse af nyhedsbreve, så længe du ønsker dette.
Vi forbeholder os retten til at ændre medlemsfordele. Du vil blive notificeret derom i et nyhedsbrev og ville også kunne se de opdaterede medlemsfordele på beaute-pacifique.com.
Læs desuden vores vilkår og betingelser for Club Beauté.

Sociale Medier
Når du besøger vores profiler på Sociale Medier som Facebook, Instagram LinkedIn, Google, YouTube og Tik Tok kan vi behandle oplysninger, du har gjort tilgængelige via din interaktion med os (eksempelvis reaktioner på opslag, deling af opslag og kommentarer til opslag).
Formålet med behandlingen er at besvare henvendelser, din deltagelse i konkurrencer, kommunikation med dig, hvis du vinder samt markedsføring af Beauté Pacifique.

Kundekartotek
Du har mulighed for at blive skrevet op i et fysisk kundekartotek hos mange af vores forhandlere. I den forbindelse indsamler vi oplysninger om dig som navn, e-mail, telefonnummer og din købshistorik.
Formålet med Kundekartoteket er at optjene ret til et gratis Beauté Pacifique produkt. Dine Beauté Pacifique køb hos den pågældende forhandler registreres i kartoteket, og når du samlet set har købt Beauté Pacifique produkter for kr. 3000 indenfor tre år, kan du frit vælge et Beauté Pacifique produkt, som føres hos den pågældende forhandler. Clinical produkter er undtaget.

Din købshistorik slettes efter valg af gratis produkt og ny optjeningsperiode påbegyndes. Hvis du ikke har optjent ret til et gratis produkt indenfor to år slettes dine oplysninger fra Kundekartoteket.

Scanningsbilleder
Når du får foretaget en ultralydscanning af din hud hos én af vores konsulenter, har vi mulighed for at gemme dit scanningsbillede. Formålet med at gemme ultralydsbilledet er udelukkende at give dig mulighed for at følge din huds tilstand over en årrække.
Hvis du ønsker at få dit billede gemt, så gemmer vi det sammen med følgende oplysninger: Navn, mobil nr., fødselsdato og år samt hvilken butik, billedet er taget i. Oplysningerne bruges udelukkende for at kunne hente billedet frem igen i forbindelse med en ny scanning samt give dig mulighed for at sammenligne billederne.

Kosmetiske behandlinger
Når du får foretaget kosmetiske behandlinger på vores klinik, så gemmer vi følgende oplysninger om dig: Navn, telefonnummer samt evt. oplysninger i henhold til gældende lovgivning om kosmetiske behandlinger.

Hudlæge konsultation
Ved hudlægekonsultation på vores klinik gemmer vi følgende oplysninger om dig: Navn, telefonnummer samt oplysninger i henhold til gældende lovgivning om journalkrav.

Behandlingsgrundlag
Vi opbevarer kun dine persondata efter samtykke fra dig, og vi behandler kun dine personoplysninger som beskrevet ovenfor baseret på følgende behandlingsgrundlag:
• For at kunne opfylde en aftale med dig om levering af produkter
• For at kunne overholde gældende lovgivning, eks. Bogføringsloven
• Hvis det følger af en tilstrækkelig legitim interesse
• Hvis vi har fået samtykke til at behandle oplysningerne

Retsgrundlaget for behandlingen af oplysningerne er Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1 samt virksomhedens legitime interesse i at markedsføre sig selv.

Hvem deler vi oplysningerne med?

Som udgangspunkt er det Beauté Pacifique, der står for behandlingen af dine oplysninger.

I visse tilfælde kan Beauté Pacifique dog vælge at lade underdatabehandlere stå for behandlingen eller lade underdatabehandlere tilgå systemer, hvor dine oplysninger opbevares. Eksempler herpå er vores leverandører af IT-services, eksterne revisorer, Facebook, Instagram og Google med henblik på annoncering samt offentlige myndigheder, såfremt det er påbudt os ved lov.

Hvordan opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer altid dine oplysninger, så de kun er tilgængelige for de medarbejdere og eventuelle underdatabehandlere, som det er relevant for. Vi opbevarer som udgangspunkt dine oplysninger i elektronisk form.
Undtagelse dertil er vores Kundekartotek, som forefindes i fysisk form hos en lang række af vores forhandlere. Vi har indgået databehandleraftaler med de af vores forhandlere, som har vores Kundekartotek – og disse forhandlere er instrueret i, hvordan de bruger og opbevarer kartoteket.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger i fem år. Giver anden lovgivning grundlag for en længere opbevaring kan dette finde sted.
De ultralydsbilleder, du har bedt os gemme, opbevarer vi, så længe du ønsker det.

Dine rettigheder
I henhold til Persondataforordningen har du ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig – samt berigtigelse heraf, sletning af persondata (se nedenfor), dataportabilitet samt:
• Mulighed for at trække dit samtykke tilbage
• Tilbagetrækningen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækning.
• Mulighed for at gøre indsigelse mod profilering.
• Mulighed for at kræve begrænsning af behandlingen af personoplysninger.

Du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger hos Beauté Pacifique.
Din anmodning bliver imødekommet såfremt ét af følgende kriterier gør sig gældende:

  • Du trækker dit samtykke tilbage (såfremt dit samtykke dannede grundlag for databehandlingen),
  • Oplysningerne viser sig at være urigtige, eller ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, eller såfremt oplysningerne bliver behandlet ulovligt.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at rette henvendelse til os på data@beaute-pacifique.com

• Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde, eller at din indsigelse bliver imødekommet – dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.
Hvis du mener, vi har overtrådt gældende lovgivning og regler omkring beskyttelse af persondata, har du mulighed for at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
33193200
dt@datatilsynet.dk
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi opdaterer løbende vores privatlivspolitik. Den gældende version er den, der til enhver tid kan findes på vores hjemmeside.